En kjæledyrvirksomhet som fokuserer på kjæledyrets beste

En kjæledyrvirksomhet som fokuserer på Pet `Title =

Det er vanlig at de fleste bedriftseiere er ute for å lage en dollar, men i Wichita Falls, Texas er det en dyrebutikk eier som ønsker mye mer enn bare penger. Richard Philpott, eier av Wichita Pet Supply, vil heller gi ut gode råd enn å selge kunder et produkt som de egentlig ikke trengte.

Philpott og hans forretningspartner, Erica Nuncio, gjør et poeng med å skape vennskap i kjæledyrverdenen gjennom mild veiledning og sunn, næringsrik kjæledyrmat. Selv om det betyr å savne et salg, vil paret heller gi et kjæledyrseieråd som vil gjøre hundene sine sunnere og deres liv lykkeligere enn å selge dem behandler eller kjæledyrprodukter som de ikke trenger og er ikke sunne for sitt dyr.

Av denne grunn har Wichita Pet Supply`s Business blitt stadig voksende de siste fire årene, selv om det er i et område oversvømt med store kjede dyrebutikker og big-box-varehus. Det enkle tegnet og høye beliggenheten er absolutt ikke noe spesielt, men de beste kvalitetsprodukter og stellar kundeservice gir sine lojale kunder tilbake tid og tid igjen.

I SLEKT: Hvordan velge den beste kjæledyrsengen for hunden din

Philpott og Nuncio selger bare sunne kjæledyrmatvarer som ble utviklet i Texas, og hvert salg kommer med lydråd og et varmt smil. Faktisk sier Philpott at han hellere vil forsøke å hjelpe en hund med en sensitiv mage eller allergi problemer enn han ville lukke et salg.

En kjæledyrvirksomhet som fokuserer på kjæledyr

Philpott har vært i kjæledyrproduktvirksomheten i 25 år, og han sier grunnen til at Wichita Pet Supply kan konkurrere så godt med boksene er fordi de ikke prøver å konkurrere i det hele tatt. Det handler ikke om å gi de nyeste produktene eller hva som er i stil for øyeblikket; for dem handler det om gi kvalitetsprodukter.

I SLEKT: Hvordan housebreak en valp effektivt

Butikkens ledende merkevarer inkluderer Victor, som er laget i Mount Pleasant, Canidae, som er produsert i Brownwood, og kyllingsuppe for Pet Lover`s Soul, som regnes som en av de ferskeste kjæledyrsmatene på markedet. De lager ca 75 forskjellige matvariasjoner for katter og hunder og selger også produkter som leker, godbiter og kenneler.

Philpott sier at i hver av butikkens første tre år har salget vokst med om lag 33%, og i fjor vokste de med nesten 40%. Ved å ta tid til å lytte til sine kunder, svar på spørsmål, og vis at de virkelig bryr seg om kjæledyrene som spiser maten og bruker sine produkter, har Nuncio og Philpott bygget en veldig lojal kundebase.

Del det i det sosiale nettverket:

Løp