Topp # 51: hvordan bryte inn i kjæledyrindustrien

Petindustrien fortsetter å vokse raskt, Og nå flere kjæledyrseiere enn noen gang før, kunne de kombinere sin lidenskap for hunder og katter med sin entreprenørånd. Hvis du har tenkt på å utvikle, markedsføre og selge kjæledyrsartikler eller et bestemt produkt for kjæledyrseiere, er denne podcast-episoden for deg.

Dagens Podcast gjest er Barton O`Brien fra The Chesapeake Bay Dog Company, En veteran-run e-handel for virksomhet som selger forskjellige typer hundemateriell og donerer en del av inntjeningen til veldedige organisasjoner. Jeg har intervjuet Barton om hans begynnelse og første kamp i kjæledyrindustrien, og han delte også noen nyttige tips om merkevarebygging og kjører en online hundeforsyning e-handelsbutikk.

Lytt til episoden i videoen ovenfor og finn det fulle podcast transkripsjonen nedenfor. For mer, besøk denne episodenes innlegg på den offisielle TEORI OF DYR nettside.

Hvordan bryte inn i kjæledyrindustrien
(podcast transkripsjon)

Hvordan bryte inn i kjæledyrindustrien

Intro: Hei og velkommen tilbake for en annen episode av teori om kjæledyr. Jeg har nylig oppdaget en linje med hundprodukter som for øyeblikket er min favoritt å bruke med jentene våre. Vi har en Chocolate Labrador Retriever, Sadie, som veier ca 75 pund, og så har vi en liten beagle-blanding som heter Molly, og hun var bare under 30 pund, så å finne en produktlinje som kan tilfredsstille våre behov for begge hundene kan være hyggelige av vanskelig. Men den andre dagen snublet jeg på et selskap som heter Baydog, og det er Chesapeake Bay Dog Company, deres merkevare er Baydog. De har en linje av seler, krage, bånd, hund leker og de har en godbit pose også. Og de tilpasser seg sine linjer, en er for mindre raser, og en er for en større rase.

Etter å ha gjort noen undersøkelser i selskapet skjønte jeg at jeg faktisk hadde hørt om disse produktene før, de pleide å bli kalt din perfekte valp. Og jeg faktisk gjennomgikk sine produkter til vår søsterside no.gocrazyx.info For omtrent et år siden. Jeg skjønte ikke at de rebranded. En av kampene som jeg fant med de perfekte valpprodukter var at de var veldig holdbare og laget med kvalitetsmaterialer, men de var litt for tunge for vår mindre hund, og lite visste jeg at selskapet faktisk skjønte det også. Så de rebranded, de er nå Baydog, Chesapeake Bay Dog Company. Det er faktisk en veteran eid virksomhet.

I dag måtte jeg snakke med Barton O`Brien, som er eier og skaperen av Chesapeake Bay Dog Company. Han diskuterte med meg sine produkter, og vi snakket om å være en veteran eid virksomhet og hvordan det påvirker det han gjør med sin virksomhet og hvordan han driver sin virksomhet. Så jeg fikk mange flotte tips fra ham. Han snakket også om rebranding prosessen. Jeg tror at noen som er der ute som enten har et lite selskap som gjør en eller to produkter akkurat nå, og du ønsker å utvide eller noen der ute som ser ut til å merke et produkt eller rebrand, dette er noen virkelig gunstig informasjon at jeg var glad for å ha.

Så jeg skal la dere høre på intervjuet og forhåpentligvis har du så mye ut av det som jeg snakket med Barton.

Intervju med Barton O`Brien

Samantha: Barton, takk så mye for å være her i dag. Jeg setter stor pris på din tid. Kan du starte med å fortelle våre lyttere litt om deg selv, din militære service og tusen takk for det forresten. Og også omtrent hvordan du ble byttet inn i kjæledyrindustrien, fordi det er åpenbart ganske stort hopp.

Barton: Ja, så jeg startet i militæret etter college jeg dro til Naval Academy, og jeg fungerte som en marine i åtte og et halvt år. Og etter at Marine Corps jeg kom ut, gikk tilbake til Graduate School og endte med å jobbe i Finans. Jeg flyttet til London en stund, og så flyttet jeg tilbake til New York, og jeg jobbet i form av en hva jeg ville kalle et komplisert område av økonomi og strukturert kreditt. En dag våknet jeg bare og sa: Du vet hva, jeg vil ikke gjøre dette lenger, det er ikke det jeg bildene jeg gjør. Hvis jeg skal være i næringslivet, vil jeg ha mitt eget selskap.

Så jeg sluttet jobben min og den neste dagen jeg plukket opp min nye valp, og jeg ønsket alltid å ha en hund, men som en marine som var gått hele tiden og deretter jobbet på Wall Street og reiser hele tiden, kunne jeg aldri aldri kunne ha en hund. Så det første jeg gjorde da jeg sluttet jobben min og bestemte meg for å ta et par måneder, var å gå ut og få en valp.

Samantha: Oh wow.

Barton: Ja, og jeg heter ham Walter og han er nå en hund, han har nettopp blitt tre. Jeg tilbrakte de første månedene bare trente ham. Som du vet å ha en åtte ukers gammel valp er en heltidsjobb.

Samantha: Absolutt.

Barton: Og hvordan jeg kom til kjæledyrindustrien, i utgangspunktet, hvis du er kjent med det, er det et selskap som heter Puppyspot.com og deres forretningsmodell var min opprinnelige ide, som i utgangspunktet var å hjelpe folk å finne hunder og deretter ta vare på den hele sjekklisten over ting du trenger å gjøre for folk som ønsker å kjøpe en hund, i stedet for å redde en hund. Puppy Spot har tatt min ide og gått bananer med det og gjort en veldig god jobb og skapt et selskap. Jeg hadde ideen, men jeg visste ikke hvordan jeg skulle tjene penger på det virkelig.

Så jeg hadde kommet opp med denne ideen, og jeg kalte den din perfekte valp. Og faktisk, hvis du hører på radiostyrene, sier de selv at det vil hjelpe deg med å finne din perfekte valp og de legger & # 8220; din perfekte valp & # 8221; på deres hjemmeside. Men jeg trodde alltid, jeg har en ide eller to for et produkt, og kanskje jeg kan lage dem, og kanskje vi kan selge dem på nettet, og det kan være litt av en sidestrøm av inntekter for din perfekte valp som var navnet på mitt opprinnelige selskap. Det jeg fant ut ganske raskt, var at jeg ikke egentlig forstod den økonomiske modellen til din perfekte valp, og jeg kunne ikke få det til å fungere. Men produktene jeg skapte, ble blitt litt populær blant butikk eiere i lokalområdet. Så jeg tok avgjørelsen du vet hva, kanskje jeg burde bare fokusere på det. Da jeg skapte noen få produkter, tenkte jeg godt du kjenner alle som selger alt på nettet nå, så vi vil lage produkter og emballasje som er perfekt for Amazon.com og for e-handel. Og det er det jeg gjorde.

Så som våre bånd kom i disse veldig fine boksene og ting som det, men som det viser seg, virkelig vår virksomhet var sentrert på grossistsiden og butikk eiere vil ha noe som viser riktig i en detaljhandel. Så våre leieavtaler kommer i esker og våre behandlerposer kommer i esker Det var ikke en god passform, men folk likte produktet så de kjøpte dem likevel, og vi endte opp i ca 300 butikker. Jeg skjønte, vi bor i Annapolis, Maryland og min kollega Molly, som jobber her, vi snakket, vi sa om vi skal vokse dette til en ekte virksomhet i stedet for bare et par produkter, trenger vi sannsynligvis gjenoppfinne selskapet for detaljhandel.

Vår idé var å, hvis du er kjent med merkevaren Vineyard Vines i New England?

Samantha: Ja, jeg bor faktisk i Maine, så ja.

Barton: Ok sikkert. Så, vingård vinranker er et flott merke, og de er slags sentrert rundt Martha`s vingård og den hele slags New England Coastal Lifestyle. Men om du kjøper en vingård vinstokker skjorte i Arizona eller i Massachusetts, har det alltid den slags geografisk tilknytning til det, med en bestemt livsstil. Og vi dro til Maryland Waterfowl-festivalen som jeg ikke engang visste eksisterte, men Molly vokste opp her, og hun har gått siden hun var litt barn. Jeg skjønner ikke engang dette, men Chesapeake Bay hvor vi bor, er den beste anda jaktregionen i verden. Og med det er det mange sportslige hundekultur, og vi dro til denne tingen som vi solgte tusenvis av dollar av hundenes utnytter på bare et par dager.

Vi bestemte oss for å skape et selskap som som Vineyard Vines for folk har en geografisk og kulturell tilknytning. Bare i stedet for Martha`s vingård, er vår Chesapeake Bay. Det er hvordan vår virksomhet, Chesapeake Bay Dog Company kommet, og vi selger inn i merkevaren Baydog.

Så hva vi gjorde var vi tok de originale dine perfekte valpprodukter, og vi oppgraderte alle emballasjen og gjorde det bra for detaljhandel, og vi lyttet virkelig til butikkene våre om hva de ønsket å se. Vi oppgraderte alle produktene og da bygget vi ut linjen for å være en mer komplett linje, at en butikk eier kan lagre hele linjen i stedet for bare en eller to produkter. Vi lanserte selskapet som Bays, bare på Global Pet Expo om tre uker siden.

Samantha: Gratulerer med det, det er veldig spennende. Først av alt, takk for tjenesten din. Min mann også han var han var i hæren, men han var i militæret. Så takk for din tjeneste, selvfølgelig.

Og for noen som lytter som følger mine vurderinger og artiklene mine på topphunden, har jeg faktisk prøvd & # 8212; Jeg tror det var sent i fjor & # 8212; De dine perfekte valpprodukter, selen og båndet og den behandle posen også. Så jeg gjorde anmeldelser på dem. Jeg tenker sammen med det du sa, jeg er enig med emballasjen og ting som det. Men produktene er veldig høy kvalitet. En av de tingene jeg noterte i mine vurderinger for våre seere, jeg har alltid folk som spør meg om kvalitetsprodukter til et fornuftig prispunkt. Ganske ofte vil folk i kjæledyrindustrien anbefale, senger til tankene, de vil anbefale disse som super fantastiske ortopediske hundesenger, men de koster fire hundre dollar, og ikke alle har råd til det. Du kan se at i en hvilken som helst type produkt og spesielt jeg tror med treningsprodukter til hunder, kan du bare komme inn i disse opprørende prispunktene som folk ikke har råd til.

Så det var en annen ting som jeg virkelig likte om din perfekte valp, det var ikke bare de kvalitetsprodukter, de var til et prispunkt som de fleste har råd til. Så jeg var glad for å se rebranding i baydog. Nå har du noen andre seler og ekstra produkter som kommer ut, noe som er flott, jeg er spent på å prøve dem. Jeg har faktisk bare mottatt noen som jeg skal teste og legge ut vurderinger for de også. Og når det setter dette opp på & # 8230; Åh, beklager, gå videre.

Barton: Nei, jeg skulle si, jeg kan gjøre et par poeng på det. Så som en del av Baydog Rebranding en ting vi bestemte oss, var strategisk som et selskap, skal vi være dedikert 100% til å støtte uavhengige forhandlere, noe som betyr at vi ikke kommer til å være på Amazon, og vi kommer ikke til å være på Chewy. Du kommer aldri til å ha en kunde gå inn i butikken din Hvis du er en butikk eier, se en baydog sele, prøv det på hunden din og deretter trekke ut telefonen og kjøp den for åtte dollar mindre på Amazon. Så vi er 100% forpliktet til å støtte de uavhengige forhandlere. Og som en del av det måtte vi tenke på om vi skal være i butikkene hvor skal vi passe i detaljhandelsstrukturen, og dette er til ditt poeng om et kvalitetsprodukt til en bedre pris.

Så vi prøver å lage produkter som konkurrerer med premium-merkene i markedet, så Ruffwear, Ezydog, Kurgo & # 8212; Jeg tror våre produkter virkelig konkurrerer på det nivået. Men tenk på noen av deres seler som du ser detaljhandel for $ 40, jeg tror at vår Chesapeake Harness er så god som noe på markedet, enda bedre enn de fleste. Og vi prøver å holde utsalgsprisen rundt # 30 . Så når jeg tenker på det fra en butikk eierens perspektiv, har de alle slags et commoditized merkevare som er dine grunnleggende bånd, krage, seler og så har de et skritt merkevare, et premium merkevare for folk som vil ha et hyggeligere alternativ. Det er her vi vil, å være, men vi vil være det alternativet som folk har råd til i stedet for å måtte betale for $ 40 for en sele eller $ 30 for et bånd.

Samantha: Ja, absolutt. jeg er enig. Ofte ser folk folk strengt til prispunkt, og du handler for et bånd som koster deg fire dollar, på Walmart eller en av de store boksene, og det er et veldig tynt, billig nylonprodukt som kommer til å seil og komme fra hverandre, og du kommer til å ende opp med å kjøpe en annen bånd nedover veien. Så jeg tror en av de tingene jeg alltid anbefaler til folk, ikke ser strengt et prispunkt, men samtidig er alle på et budsjett, og du må faktorere det. Så å finne det høyeste kvalitetsproduktet på det laveste prispunktet gjør det definitivt for meg, synes å være en av de største problemene for kjæledyrforeldre, og det er ikke bare i forsyninger som bånd og seler, men alt fra mat til groomingprodukter og alt annet. Så det virkelig piqued min interesse for din bedrift. Og en annen ting som interesserte meg var det faktum at dere er fokusert på de små forhandlerne. I dag og alder ser du svært få selskaper som faktisk gjør det, de fleste bryr seg ikke om hvordan de selger produktet og hvordan de gir en fortjeneste så lenge det kommer ut til folk. Så det faktum at du står bak dine mindre forhandlere og de uavhengige forhandlere, det er også en stor tegning for meg

Barton: Ja, jeg tror det er & # 8230; I dag må du være en eller den andre som et nytt selskap. Det er vanskelig å gjøre begge deler. Hvis du er et premiumnavn i bransjen, kan du gjøre det som et nytt selskap vi ikke er. Så vi bestemte oss for at vi er bedre å gå med uavhengige butikker og så langt er vi allerede i flere hundre butikker allerede. Jeg tror at når vi opprettet vår prisstruktur, prøvde vi å skape nok margin der inne for å imøtekomme distributører også. Så vårt virkelige fokus er på å finne de riktige distributørene og de riktige salgsrepresentanene for å få merkevaren der ute, fordi vi vet når vi lagrer eiere, ser det, berører det, føler det og se på prispunktet som de skal ønske å bære vår linje.

Samantha: Tror du at det å være veteran gir deg noen fordeler i næringslivet. Tror du at noen av de tingene du lærte i militæret, du overfører med deg i forretningsstrategien din?

Barton: Vel, jeg tror alt. Jeg mener, for meg personlig min erfaring, tilbrakte jeg åtte år som en marine, men så gikk jeg for å oppgradere skolen, da jobbet jeg på Wall Street og i næringslivet litt. Så jeg tror å bringe alle disse erfaringene sammen slags guidet min tankeprosess når jeg tenker gjennom Bays. Men her er det med vår virksomhet, vet du, jeg gjør vitsen, det er ikke airbnb. Vi forstyrrer ikke noe. Dette kommer aldri til å være en skyrocket når det gjelder vekst, bare fordi disse er meg også produkter. Jeg mener at vi lanserte en hundesele som jeg tror er en virkelig utmerket hundesele, men det er mange hundesmerter der ute. Våre bånd er veldig godt laget, og de har et par små vendinger som skiller dem, men de er fortsatt hundebånd.

Så hvis vi skal konkurrere i denne bransjen, må vi gjøre noe som andre ikke gjør det. Så det kommer ikke bare til å bli gitt kvalitetsprodukt til en god pris, i tide. Det må være dedikert spesielt til forhandlere og ha den beste kundeservice og forstå at kunden alltid har rett og gjør de små tingene riktig. Og deretter å være kreativ om vår produktlinje. Du vet, det kommer til å bli mye arbeid.

Samantha: Ja, absolutt. Og jeg kjenner Baydogs, så du har begynt å sette ut selene og tingene slik. Men det høres ut som om du allerede har noen planer for fremtiden, for å utvide produktlinjen?

Barton: Ja, så jeg har nettopp tilbrakt en uke i utlandet, jobbet med våre produsenter og våre designere, for å utvide linjen. Og de får produktene helt riktig. Vi er veldig spesielle, som vi samarbeider med for produksjon. Så vi kommer ut med en hundesekk som jeg tror vil & # 8230; Så det blir en todelt ryggsekk, det vil ha en sele, som ligner på vår nåværende Chesapeake Harness, bare det vil være en større og polstret på begge sider for å imøtekomme et klipp på ryggsekken, som har en haug med lite Ekstra i det også. Vi ønsker å lansere det i minst to farger for å starte, og vi kan utvide det i sannsynligvis fire størrelser. Så sammen med det, har vi en hundelivsjakke, vi fullfører designen denne uken, og vi starter vår produksjons løp. Så forhåpentligvis ved slutten av sommeren kan vi ha hundeliv jakker ut på markedet. Så jobber vi veldig hardt med et par designere på vår egen linje med som høsthundeklær. Ord jeg aldri trodde jeg ville si. [latter]

Men du vet, vi bor i Chesapeake Bay, og det ble veldig kaldt det siste året, og hunden min som er en laboratorium som elsker snøen, var det noen dager hvor vi skulle gå nedover gaten og isen og saltet virkelig plaget hans poter og du bare fortell at han var iskaldt. Og han stopper og begynner å slikke hans poter. Så vi ser på muligens noen hundestøvler for dem bare for å holde denne isen og saltet ut av deres poter og holde hundene varme. Så vi ser på å lansere at denne høsten virker. Og hvis du ser på vår linje, og du ser på vårt merke, er Chesapeake Bay Dog Company, er veldig oppmerksomme for å holde alt som er konsistent i samme type stil. Jeg tror du kan få problemer hvis du prøver å gjøre for mye og prøve å få over alt.

Samantha: Ja, absolutt. jeg er enig i det.

Barton: Ja, det er de tingene vi er fokusert på. Vi har stadig folk komme opp til oss og sier & # 8212; hei, du kan lage krage med dette designet på dem og det designet på dem. Den andre tingen er at du må være forsiktig med hvor mange SKUer du har. Vi har en 109 SKUS for øyeblikket, og jeg tror når det er sagt og gjort, kan vi være nærmere trolig 300. Men hvis du begynner å få en samling som er mye større enn det, blir det virkelig overveldende for butikk eiere.

Samantha: Jeg tror det blir overveldende for kjæledyrseiere også. Du vet, det er en av de tingene jeg ofte hører fra folk, er at de hører større selskaper, de hører gode ting om selskapet, men da når du ser og de tilbyr femten forskjellige seler eller 15 forskjellige farger, er det som Du har redusert det til et godt høykvalitets firma, men hvordan velger du mellom de 15 forskjellige alternativene de tilbyr som er alle ganske like, men har bare noen få forskjeller. Så jeg tror det er viktig å fokusere på også.

Barton: Ja, du vet at du har tatt opp tidligere at vi vil ha en andre sele, og konseptet er fortsatt det samme. Så alle våre produkter er i utgangspunktet designet for hunden min Walter. Men hunden min du vet han er litt av en chunky 100 pund lab. Jeg gir deg et eksempel. Vår behandler pose, som virkelig var vårt første produkt, jeg gikk hjem fra hundparken like etter at jeg fikk ham, han var sannsynligvis 12 uker gammel, og vi hadde spilt å hente med en tennisball og det var alt slobbery og jeg gjorde det ikke "Vil du si det i lommen min fordi det er ekkelt. Jeg hadde en av de små plastiske poopposedispensere på båndet mitt, og det brøt og poop-posene unraveled og gikk over fortauet. Og jeg hadde en pocketful av hundebehandler fordi jeg trente ham på den tiden, og jeg ville uunngåelig glemme hundens godbiter var der inne, og jeg ville sette dem gjennom vasken og det var bare et rot. Jeg tenkte, vel, jeg kan løse alle tre av disse produktene i en.

Så det er da jeg opprettet det som nå er vår Frisco Bay, behandler pose og det er mange behandlerposer der ute. Dette er den eneste jeg kjenner til som festes direkte til båndhåndtaket ditt, og det er også litt klar på fingertuppene når du går på hunden din, og det har en liten mesh lomme som du kan sette en slobber tennis ball inn og det har en liten poop bag dispenser på siden, så det løser alle tre av disse problemene. Men det har også et stort metallbelte klipp på baksiden. Så hvis du ikke vil bruke den når du går på hunden din, hvis du vil bruke den til off-leash disse treningsøktene, har du det alternativet. Og det har en velcro lomme på utsiden, slik at du kan sette som et kredittkort eller en ID eller noen penger der inne. Så i utgangspunktet har det alt du trenger mens du går på hunden din.

Så jeg skapte det for hunden min, Walter. Da skaper jeg en sele for ham. Jeg ville ha en sele med et håndtak på ryggen, så jeg kunne bruke den til å trekke ham ut av vannet eller trekke ham av en annen hund hvis han følte seg litt amorøs eller, du vet at du alltid har en grunn til å ha en grunn / # 8230;

Samantha: Absolutt.

Barton: & # 8212; å være for å få kontroll over hunden din. Så vi skapte en veldig fin polstret sele, men det er egentlig ikke laget for mindre hunder, og så lanserte vi det med en størrelse ekstra liten, men vi solgte ikke mange av dem. Så vi skjønte at det bare ikke er en god sele for en 10 pund hund. Så det vi gjorde er at vi opprettet en helt ny linje med seler, alle fire størrelser eksisterer under vår nåværende små, og jeg tror det er en av de vi sendte deg. Det er laget for å være det samme konseptet, det har fortsatt et håndtak på baksiden, det er fortsatt polstret og det har fortsatt alle fordelene med den større sele, men det er laget for en 10 pund hund. Og vi mykner fargene opp litt, og dette kommer i et annet utvalg av farger, du vet, litt mer feminine mykere farger som teal og rosa og fiolett.

Da innså vi at våre bånd også er bare store biffete bånd laget for en 100 pund hund. Så hva vi gjorde da, er vi opprettet en ny bånd, og vi matchet det til den lille sele. Så nå har vi produkter som ikke bare er laget for hunden min, men er laget for alles hund.

Samantha: Og kommer fra noen som har testet disse produktene og har to hunder som er veldig forskjellige i størrelse, har vi vår Chocolate Lab Sadie som veier ca 75 pounds, og så har vi en liten beagle-blanding, Molly og hun veier ca 28 pounds. Så da jeg testet de perfekte valpprodukter som er en av de tingene jeg la merke til, spesielt med båndet, var det bredere og befier som du sa. Det fungerte for henne bra, men det var definitivt litt for stort for den mindre hunden. Så jeg er spent på å prøve baydog sele med henne og sjekke det ut og se.

Vi bor i Maine, så vi er slags det samme klimaet du er, årstider forandring, vi får litt alvorlig vær om vinteren, og vi er veldig aktive med våre hunder, vi gjør mye fotturer, mye gå, mange ting med dem. Foreldrene mine bor på elva, så de svømmer nesten hver dag på sommeren. Og som du sa, ting som å ha bare en sele for å løfte hunden din opp av vannet, hvis du er veldig aktiv med hunden din, vet du hvor viktig en liten detalj som det kan være. Bare å ha den seleen til å gripe hvis du er på tursti og en annen hiker kommer av eller noen kommer med en hund som kan komme i nærheten av hunden din, bare å ha den kontrollen. Det er enkle ting som jeg tror at du har lagt stor vekt på det som virkelig vil være til nytte for kjæledyrseierne som ser på Baysog-produkter.

Barton: Ja, og da måtte vi oppgradere emballasjen, så de viser riktig. Det gjorde ikke detaljhandel og så vi designet disse veldig hyggelige hangar-tagger som har størrelsesdiagrammet på baksiden og alt dette. Og så er det siste vi må garantere våre produkter. Hver gang du har et produkt som en hundesele som kommer til å bli tygget på, og det er sydd av menneskelige hender, skal du ha et problem til slutt, du kommer til å få en sele som er utelatt eller en hund` s kommer til å tygge seg gjennom en sele.

Samantha: Selvfølgelig. Ja, absolutt.

Barton: Ja, det kommer til å skje. Så vi må stå ved våre produkter. Så vi tilbyr 100% pengene tilbake garanti med alt vi lager.

Samantha: Det er fantastisk. Igjen, noe som jeg hører mange kjæledyrseiere klager om, og selv med produktene fra de høyere prispoengene, hvis du bruker penger på kvalitetsprodukter, men kundeservice etter at du kjøper det, er det ikke veldig bra som kan Vær veldig frustrerende for kjæledyrseiere at jeg brukte $ 60 på denne sele, og nå har jeg et problem med det, men de kommer ikke til å hjelpe deg. Det ville vært mye bedre å kjøpe en tjue eller tretti dollar sele, men selskapet vil stå bak det hvis noe skjer. Så jeg tror det er definitivt noe viktig at kjæledyr foreldre trenger å huske også.

Barton: Ja, og jeg vet ikke anekdoten, men det er noe i tråd med hvis du har en dårlig opplevelse, vil du fortelle 10 personer, og hvis du har en god opplevelse, vil du fortelle fem personer.

Samantha: Ja, hvor sant er det.

Barton: Ja, så du vil definitivt unngå de dårlige opplevelsene for forbrukerne.

Samantha: Oh sikkert.

Barton: Men så vidt som veteran og virksomhet går, tror jeg noen mennesker når de & # 8230; Og vi har nettopp designet noen skilting langs disse linjene og satte den i butikkene, når de ser at vi er et veteran eid selskap, vil det ofte påvirke kjøpsbeslutningen fordi folk liker å støtte veteranide bedrifter.

Samantha: Ja, absolutt, absolutt.

Barton: Og vi støtter noen veteraner veldedige organisasjoner som er veteran hunden veldedige organisasjoner faktisk, hvis du vil. Som Saveavet.Org og Warrior Dog Foundation som bidrar til å overføre servicehunder.

Samantha: Åh, det er fantastisk.

Barton: Yeah.

Samantha: Igjen må jeg takke Barton for å snakke med meg, og tar tid ut av dagen for å gjøre dette intervjuet. Igjen lærte jeg mye mens jeg snakket med Barton om merkevareprosessen og hva som går inn i rebranding. Jeg, som jeg sa, har gjort en omfattende anmeldelse på Baydog-selene og båndene, så vel som deres godbit, så hvis dere vil se det, det er på vår søsterside & # 8212; no.gocrazyx.info Jeg kan dele en link til det så godt under denne podcasten.

Forrige Podcast: Hva er hunden DNA-tester og er de pålitelige?

Del det i det sosiale nettverket:

Løp
» » Topp # 51: hvordan bryte inn i kjæledyrindustrien